Pravne informacije
Politika otkazivanja i povraćaja
Poslednja izmena: u pripremi.
Nacrt. Ova politika je radna verzija u pripremi i podleže pregledu — konačan tekst sledi.
Ova politika uređuje otkazivanje i povraćaj sredstava za plaćene online termine Trening vida koje organizuje SightWay Inc. (posluje kao „Trening vida“). Naplata se obrađuje preko platnog procesora Stripe, a za učesnike iz EU primenjuje se i pravo na odustanak u skladu sa Direktivom EU 2011/83/EU.
Otkazivanje od strane učesnika
- Više od 7 dana pre termina — pun povraćaj sredstava.
- Od 3 do 7 dana pre termina — delimičan povraćaj ili prebacivanje na naredni termin.
- Manje od 3 dana pre termina — bez povraćaja, uz mogućnost dogovora o prebacivanju.
Obrada povraćaja
Odobreni povraćaji se vraćaju preko Stripe-a na isto sredstvo plaćanja, najčešće u roku od 5 do 10 radnih dana.
Kako zatražiti otkazivanje ili povraćaj
Zahtev pošaljite na prijave@treningvida.com sa podacima o terminu i prijavi.